お客様からよくいただく質問をまとめました。
質問項目をクリックすると、回答が表示されます。掲載されていない内容でご質問がございましたら、お気軽にお電話、メールでお問い合わせください。
コンサルティングを受けたら、片づきますか
- コンサルティングサービスは、「どうして片づかないのか」の原因を見つけたり、お客様のご要望を実現するためにはお部屋をどうすればよいのかを、生活スタイルなど総合的に分析し、根本的に問題解決、実現していくための方法をご提案するサービスです。
- お客様のご要望に応じて、コンサルティング後にアドバイスを受けながらの収納代行サービスも承っております。
収納代行サービスだけを依頼することはできますか
- 申し訳ありませんが、収納代行サービスのみのご提供は行っておりません。片づかない原因分析を行わないまま、収納代行サービスを実施しても、結果的に元通りになってしまう可能性が高いようです。
- お客様にご満足頂くため、G-portでは問題分析が重要だと考えております。
見積もりは無料ですか
- お見積もりは、無料です。どうぞお気軽にお問い合わせください。
- コンサルティング後に、お見積もりにご納得頂き、収納代行サービスを行うことも可能です。
コンサルティングサービスへの申し込み方法を教えてください
- お電話または、ファックス、メールでご連絡ください。
- 専門のアドバイザーがお客様のお名前や連絡先、ご住所とご要望、お困りの内容をお伺いします。
- ご都合のよい日時を決め、お客様先を訪問して、コンサルティングを行います。サービスの流れは、こちらをご覧ください。
コンサルティングサービスの前に片づけておいたほうがいいですか
- 片づける必要はございません。コンサルティングサービスでは、お客様の現状を分析して、原因・問題点を見つけ出したり、ご要望をどのように実現するか施策を練る目的があります。いつも通りの状況そのままで大丈夫です。
料金の支払いはどうなりますか
- 料金は、サービスご提供当日、作業が終了後に現金でお支払いください。クレジットカードやデビットカード等でのお支払いはできません。
- なお、料金はこちらでご案内しております。
リフォームやインテリア変更の相談に乗ってもらえますか
- インテリア、カラー、リフォームのご相談も承っております。ご相談ください。
- また、当社は不動産仲介サービスも行っております。新築やお引っ越しのご相談も承っております。
作業時間はどうなりますか
- 平日： 10:00～18:00 ／ 土日祝日： 10:00～17:00
- となります。日時は、お客様とのお打ち合わせで決定いたします。ご都合のよい日時をご指定ください。
- 上記の時間以外でも、対応可能な場合がありますのでご相談ください。
立ち会いは必要ですか
- 作業は、お客様に整理収納を身につけて頂くことを目的としております。私どものアドバイス、改善点のアドバイスを具体的に行いながら進めますので、必ずお立ち会いください。
代行サービスのみの申し込みはできますか
- 申し訳ありません。当サービスは、コンサルティングサービスをご提供させて頂いたお客様へのサービスとさせていただいております。収納代行サービスのみをご利用頂くことはできません。
- これは、片づかない原因分析を行わないまま、ご要件の分析を行わないままに収納サービスを行っても、結果、元通りになってしまう可能性が高いためです。
- お客様にご満足頂くために、G-portでは、原因分析や要件分析が重要と考えております。。
サービス中の破損や損害が発生した場合について
- 当社では、もしもの場合に備え損害賠償責任保険に加入しております。作業は、細心の注意を払って進めておりますが、万が一にもスタッフによる事故、損害が生じた場合には、加入する損害賠償保険の契約内容に基づき保険の範囲内で対応させて頂きますので、ご安心ください。
- 収納代行サービスを行う前に、確認事項としてご説明させて頂きます。
不要品の廃棄処分はお願いできませんか
- 不要品の処分は、お客様にて行って頂けますようお願いいたします。
- 処分先や業者は、ご紹介することも可能です。お気軽にご相談ください。
必要な収納用品・器具の手配は依頼できますか
- お客様が収納用品を購入する際に同行することが可能です。
- どの売り場に、どのようなものが売っているのかをお客様に把握して頂くことにより、おひとりでも購入ができるようになります。
- 当社のみでの手配は、原則としてお受けしておりません。
株式会社G-port（ジー・ポート）
お電話： 022-718-9221 （9時～19時）
メール： info@g-port.jp （24時間365日）
または、メールフォームをご利用ください
- お気軽にお問い合わせください
- メールでご連絡頂いた場合には、追ってメールまたは、お電話でご連絡いたします。ご連絡先の電話番号をご記入ください
